3 cuotas sin interés - Envíos a todo el país 🇦🇷
Siempre remarcamos que nuestros productos son 100% artesanales, pintados a mano y completamente especiales.
Por eso, solo tienen cambio por fallas o roturas.
Para los mates:
en cualquier tipo de modelo de nuestros mates, solo tienen cambio por fallas como rajaduras al curarlo o abolladuras por los envíos. Al momento de recibir tu mate, tenes 15 días para curarlo y probarlo si no tiene ningun tipo de filtración. Siempre recomendamos curarlo como lo indica nuestra tarjeta, la cual te llega con tu compra, ya que un mal curado puede generar malos olores y puede también arruinar el mate con manchas.
Para las piezas de cerámica:
Solo tienen cambio por ROTURAS. Si tu compra llego rota, nos mandas una foto al momento que lo recibiste y te mandamos otro igual sin ningún tipo de costo. Pero por favor es super importante que nos mandes fotos o algo que compruebe que la pieza llego rota para que lo podamos reponer.
No tienen cambio por el modelo o diseño y tampoco por craquelado, ya que es normal que la ceramica utilitaria se craquéele por los cambios de temperatura lo cual no afecta en lo absoluto su uso ni corre riesgo de romperse.